Nowe wydanie zaktualizowane i rozszerzone.Pierwsze wydanie książki ukazało się w 2002 roku. Obecne wydanie uwzględnia zmiany technologiczne, organizacyjne, prawne i z zakresu biznesowego savoir-vivre`u, jakie nastąpiły w minionych 10 latach. Czytelnik otrzymuje dzięki temu aktualny przewodnik po nowoczesnym biurze XXI wieku.Autorka omawia w książce m.in. następujące zagadnienia:- skuteczne poszukiwanie pracy,- kwalifikacje zawodowe i osobiste pracowników administracji,- rolę sekretariatu w obiegu informacji i dokumentów w firmie,- sposoby kształtowania pożądanego wizerunku i marki firmy,- nowoczesne techniki i narzędzia pracy w biurze,- korespondencję handlową,- organizację zebrań, konferencji i spotkań,- specyfikę sekretariatu w dużej i małej firmie.Książka stanowi niezbędny poradnik dla osób wykonujących czynności sekretarskie i asystenckie, zainteresuje także menedżerów i specjalistów HR, a ponadto może być wykorzystana przez wykładowców oraz studentów szkół zarządzania i biznesu.