Jest odważny i wszystkim pomaga. Kocha swoją pracę i jest w niej najlepszy. Dużo czasu spędza z bratem Charliem, jego żoną i dziećmi. W wolnych chwilach przesiaduje w swojej szopie, gdzie wymyśla i konstruuje różne urządzenia. Ale wystarczy, że ktoś wpadnie w tarapaty, a Strażak Sam porzuca swoje zajęcie i pędzi na pomoc.