Dzięki temu poradnikowi kontakty zawodowe z despotami, manipulatorami, zrzędami i chorobliwymi pedantami przestaną być dla ciebie źródłem stresu. Jeśli zrozumiesz motywacje, które stoją za zachowaniami trudnych ludzi, nauczysz się panować nad emocjami i wychodzić obronną ręką z niewygodnych sytuacji. Z pomocą przyjdą ci zawarte w książce praktyczne ćwiczenia, sprawdzone techniki i przykładowe dialogi.
Seria Droga do Sukcesu jest skierowana do początkujących menedżerów i przysych liderów oraz do wszystkich, którzy chcą rozwijać swoje kompetencje. Znajdziesz w niej cenne refleksje, przydatne rady i sprawdzone techniki.
Książki z tej serii pomogą Ci:? zdobyć podstawowe umiejętności i podnieść swoją efektywność,? błyskawicznie osiągnąć wymierne postępy,? rozwinąć swoją karierę, a także poprawić jakość życia osobistego.